🐄⏲➔
中新网沈阳8月15日电 (李晛)记者15日自辽宁省政府新闻办召开的发布会上获悉,2024年上半年,辽宁省聚焦企业和群众期盼问题,全省12345热线从“小切口”入手,建立常态化跟踪督办机制,有效推进类案问题系统治理,持续提升服务市场主体质效,共受理各类诉求问题664.1万件,办结653.1万件,办结率98.3%,满意率86.6%。
据辽宁省数据局(辽宁省营商环境建设局)党组成员、副局长杨松涛介绍,该局依托12345热线“1”号键开通企业服务专线,持续提升服务市场主体质效。聚焦经营主体关注的企业开办、业务变更、办事指南、免申即享等高频问题,持续完善涉企服务知识库,为企业提供全生命周期信息服务。今年上半年,全省“12345-1”号键呼入总量80.1万件开云app官方版入口,接通量78.5万件,接通率97.93%,好评率99.03%。
在开通“9”号键文旅服务专线上,辽宁省数据局(省营商局)科学研判群众需求,及时发现苗头性、倾向性问题。建立涉旅服务知识库、专家驻场、接诉即办、应急联动等工作机制,提高文旅诉求问题解决效率。今年以来,共受理相关诉求问题36万件,办结率95%。主流媒体及“网红”明星等进行了广泛报道、宣传代言,形成良好的社会影响力。
聚焦企业和群众反映强烈的突出问题和重点领域,辽宁省数据局(省营商局)从历史遗留、反复投诉、责权不清等热点问题入手,以“小切口”“小场景”“小苗头”破题,通过部门间协同联动,开展集中专项整治。针对长期存在且影响广泛的民生痛点问题,特别是拖欠农民工工资、不动产权证办理难等顽疾,开展了一系列扎实有效的源头治理行动。
➳(撰稿:易容栋)“红海仍不太平,越来越多欧洲进口商看向中国…”
2024/08/16宗政福妮🔶
爱丁堡艺术节恢复举办 中华文化演出受追捧
2024/08/16魏辰雨✬
作家出版社8本新书值得关注
2024/08/16丁辉婷🗨
被窝家装全服务者职业学习基地精工学堂“开学”
2024/08/16夏波信🐴
人民财评:握牢发展主动权蓄能成势
2024/08/16单于儿弘🍝
聚焦建设社会主义文化强国(人民观点)
2024/08/15夏侯茂苑🕢
一图速览2022年度媒体社会责任报告新亮点
2024/08/15杨祥力🐁
印度人说,科学技术是第一剥削力
2024/08/15燕江茜e
中方表示国际社会对内陆发展中国家的共同支持不可或缺
2024/08/14娄芳富a
两岸和平小天使在厦门开启研学之旅
2024/08/14习杰唯❚